Objetivos de desarrollo sostenible y la implementación de la Norma Internacional ISO 37101

El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) estableció en el mes de enero de 2016, 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que se encuentran interrelacionados para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad.

El Objetivo 11, Ciudades y Comunidades Sostenibles, indica que para el año 2050 la población mundial habrá aumentado notoriamente, por lo cual, se requiere que se mejore la forma en la que se administra y se construyen los espacios urbanos. Este objetivo establece que “el mejoramiento de la seguridad y la sostenibilidad de las ciudades y asentamientos marginales, implica garantizar el acceso a viviendas seguras y asequibles. También incluye realizar inversiones en transporte público, crear áreas públicas verdes y mejorar la planificación y gestión urbana de manera que sea participativa e inclusiva.”

La Norma Internacional ISO 37101 contribuye en la implementación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Esta Norma Internacional define el desarrollo sostenible de las comunidades como la satisfacción de las necesidades ambientales, sociales y económicas actuales, sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. Con una población en crecimiento y demandas crecientes a nivel mundial, el desarrollo sostenible es uno de los mayores desafíos de la actualidad y tema de mucho debate entre políticos y líderes empresariales. Al final, muchas de las acciones concretas para construir un futuro sostenible se realizan localmente en las comunidades por los propios ciudadanos, y es por ello que la Norma Internacional ISO 37101 tiene como finalidad apoyar este tipo de acciones.

Esta Norma Internacional establece los requisitos y directrices para ayudar a las comunidades a ser más sostenibles. El uso de esta norma puede ayudar a las comunidades a establecer objetivos y definir una estrategia para el desarrollo sostenible a nivel local, teniendo en cuenta las opiniones de todas las partes interesadas.

ISO 37101 indica, entre otros principios, el uso responsable de los recursos, la preservación del medioambiente y la mejora del bienestar de los ciudadanos.

ISO 37101 es una norma de sistemas de gestión. En la actualidad, se dispone de algunas normas de sistemas de gestión que se enfocan en diferentes temáticas como la calidad (NTE INEN-ISO 9001), el medio ambiente (NTE INEN-ISO 14001) y l antisoborno (NTE INEN-ISO 37001). Esta norma establece los pasos que una comunidad debe seguir para alcanzar sus objetivos de desarrollo sostenible, como la creación de un plan de acción, la asignación de responsabilidades, la medición del desempeño y la mejora continua.

Así, la norma puede ser utilizada a nivel de comunidad por una estructura de múltiples actores que deben participar en la gestión de proyectos en ciudades y comunidades.

El objetivo final de la implementación de ISO 37101 es el de crear un futuro más sostenible para las comunidades. Esto significa disponer de un mejor entorno local, un lugar más feliz y más saludable para los ciudadanos, y una comunidad que puede anticipar y adaptarse mejor a los desastres naturales, las crisis económicas y al cambio climático; considerando los propósitos de sostenibilidad, la atracción de las partes interesadas, la preservación y mejora del medioambiente, la capacidad para adaptarse, el uso responsable de los recursos, la cohesión social y el bienestar de la comunidad.

La implementación de esta norma en Ecuador podría ser muy beneficiosa para la gestión del desarrollo sostenible en las comunidades por parte de los Gobiernos Autónomos Descentralizados en las zonas rurales o urbanas, teniendo en cuenta su contexto social, económico y ambiental.

Bibliografía:

ISO 37101:2016 Sustainable development in communities — Management system

for sustainable development — Requirements with guidance for use

Impacto y beneficios de la implementación de Normas Técnicas en América del Sur

Con el propósito de evidenciar los efectos positivos del uso y aplicación de las normas en las organizaciones, cuantificar sus beneficios económicos y de otro tipo, se desarrolla una Metodología ISO con un enfoque microeconómico. Esta metodología permite la evaluación de organizaciones individuales o para un sector industrial. Por otro lado, se debe mencionar que, para un organismo de normalización nacional o internacional es importante este tipo de evaluaciones, ya que permiten atraer o convencer a las empresas u otras organizaciones sobre las ventajas de participar en la elaboración de normas técnicas para luego aplicarlas. Cabe recalcar que, el beneficio de uso de las normas no solo se refiere a normas internacionales sino también a normas nacionales o que estén dentro de la pirámide de normalización. En este artículo, se revisarán los resultados obtenidos de cuatro casos de estudio de organizaciones de Brasil, Perú, Colombia y finalmente Ecuador.

Fuente: INEN.

La Asociación Brasilera de Normas Técnicas – ABNT desarrolla un estudio en el año 2011 con la empresa FESTO Brasil, que es una filial de FESTO AG (alemana), líder en el servicio de tecnología de accionamiento neumático y eléctrico para automatización de fábricas y procesos. Este estudio evaluó los procesos de adquisiciones, producción y operaciones de ingeniería. Esta organización usa aproximadamente 150 normas técnicas, entre ellas ISO, EN, DIN. ASTM, así mismo ISO 9001, ISO 14001 y ISO/TS 16949 también son aplicadas. Como conclusión de la evaluación, se determinó que, los productos metálicos basados en normas tienen un costo de adquisición menor en un 30 % que aquellos productos que no cuentan con norma técnica; para piezas mecánicas, el 50 % y para plásticos y otros artículos 20 % del total. En cuanto al ahorro del trabajo en el proceso de compra de FESTO Brasil para los metales no normalizados es cinco veces mayor al de los metales normalizados. El tercer indicador demuestra que existe un ahorro de la compra del 30 % de los productos basados en normas, respecto a los que no están basados en normas.

Fuente: Estudio competo Festo – Brasil

Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI, organismo de normalización de Perú, en el año 2011, presenta el estudio de los beneficios de la implementación de normas técnicas en DanPer, una empresa de producción agroindustrial de espárragos, alcachofas, pimientos rojos y verduras en conserva, así como verduras frescas y congeladas. Esta empresa usa alrededor de 100 normas técnicas, regulaciones y buenas prácticas de agricultura, HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point), también tiene un sistema integrado de calidad, medioambiente, seguridad ocupacional y responsabilidad social. Los productos de esta empresa ingresan al mercado internacional, por lo que es crítico el cumplimiento de seguridad, trazabilidad, calidad y mejora continua, en consecuencia, asegurar y evidenciar el cumplimiento de las normas es crucial para su giro de negocio. Este cumplimiento apoya la percepción de los clientes de la compañía, en cuanto al compromiso con la calidad y las buenas prácticas, y ayuda a fomentar la confianza de los clientes. Por otro lado, el impacto estimado, debido al uso de normas técnicas se evidencia en el crecimiento de las ventas de la empresa que se estiman en un 50 %. 

 

Fuente: Estudio competo DanPer – Perú

Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación – ICONTEC, de Colombia, en el año 2011, evalúa el beneficio del uso de normas en GERFOR. Gerfor es una compañía multinacional en el sector industrial de plásticos y de fibras sintéticas, es líder en la producción y comercialización de tuberías y accesorios de PVC y CPVC. Esta industria aplica alrededor de 200 normas técnicas y regulaciones que cubren productos, ensayos y de gestión de calidad. La empresa ha desarrollado una ventaja competitiva debido al cumplimiento de estas normas técnicas al ser una de las dos empresas certificadas a nivel país. Aunque ahora ya esta certificación no es una ventaja competitiva, ayuda a la construcción de la confianza de los clientes. En cuanto a ventas, el 47 % de estas, se relaciona con la conformidad de normas voluntarias y es considerado un factor crítico de la empresa. El siguiente aspecto trata de la implementación de  ISO 9001, la cual ha permitido el rediseño de proceso y su mejoramiento continuo, topando los siguientes aspectos, productividad, tasas de rechazo, sobrepeso, consumo de energía. En cuanto a la reducción de peso de piezas, la implementación de normas determina una mejora operativa traducida en una ganancia financiera como una contribución de 1,3 millones de USD al EBIT (Beneficio antes de intereses e impuestos) de la compañía.

Fuente: Estudio competo GERFOR – Colombia

El Servicio Ecuatoriano de Normalización INEN presenta el estudio de los beneficios en la empresa Industria Andina de Transformadores -INATRA en el año 2017, empresa ecuatoriana, dedicada al diseño y a la fabricación de trasformadores eléctricos de distribución y potencia con más de 40 años de experiencia. La empresa usa alrededor de 40 normas técnicas, entre ellas normas IEC, IEE, ANSI, ISO y NTE INEN. Durante el proceso de especificaciones de productos y requisitos del cliente, se ha disminuido el 70 % de tiempo de recolección de información relevante a partir de la implementación de normas técnicas. Los costos de investigación y desarrollo ha reducido en un 75 % debido a la implementación de normas técnicas de productos. Para la formación de personal técnico se usa el 75 % del tiempo en comparación con el tiempo de formación de hace cinco años, debido a una introducción de las especificaciones normalizadas de productos. Se ha logrado reducir en un 62,45 % de avería en equipos y suministros y, por otro lado, la tasa de producto con falla ha disminuido en un 73,5 %. Se evidencia también que, se ha disminuido el tiempo de comunicación interna de la información técnica en un 2 %.

Fuente: Servicio Ecuatoriano de Normalización – Dirección Técnica de Normalización

En conclusión, todos los estudios presentados, confirman que las normas técnicas afectan positivamente a la cadena de valor de cada organización evaluada a través de la Metodología ISO. De manera general podemos recalcar que los efectos positivos se traducen en procesos de adquisición / producción / venta / innovación y desarrollo más eficientes, disminución de tiempos de comunicación, de trabajo, además de contar con ventajas competitivas y permitir la expansión internacional de la organización. Por otro lado, estos beneficios no se quedan en declaraciones, sino por el contrario, se evidencian con datos económicos cuantificables que puede alcanzar una organización con la implementación de normas técnicas.

En particular, una estrategia para incentivar y atraer la participación e involucramiento de las partes interesadas en la elaboración de normas es, precisamente, difundir este tipo de estudios, que evidencian, como lo hemos visto, el beneficio económico que representa la implementación de  normas técnicas en las organizaciones. Al mismo tiempo, también es importante realizar estos estudios continuamente, considerando que la normalización evoluciona constantemente.

Bibliografía:

- International Organizaton for Standardization ISO, 2013, Economic benefits of standards, Suiza.

- Asociación Brasileira de Normas Técnicas  (ABNT), 2011. Festo Brasil, Brasil.

- Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad - - Intelectual (INDECOPI), 2011. DanPer Trujillo and Civil Association Frío Aéreo, Peru.

- Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), 2011. Gerfor, Colombia.

- Servicio Ecuatoriano de Normalización (INEN), 2017. Beneficio del uso de normas IEC en la industria – Caso de Estudio INATRA S.A.